Restituire la bicicletta

Poiché vogliamo che siate soddisfatti al 100% del vostro acquisto, potete restituire la vostra bicicletta inutilizzata entro 60 giorni dalla ricezione della spedizione. La spedizione per la restituzione della bicicletta costa 20 euro. Se riscontriamo che la bicicletta restituita è stata utilizzata, detrarremo dal rimborso il costo necessario per riportarla allo stato di nuova, pari ad almeno il 20 % del valore della bicicletta.


1. Compilare il modulo per la restituzione della bicicletta.

2. Ordinate un ritiro DPD all'indirizzo da voi indicato.

3. Imballate la bicicletta nella cassetta di sicurezza Sava. Non si accettano restituzioni di biciclette con imballaggi diversi, poiché la bicicletta potrebbe subire danni durante il trasporto.

4. Attendete di essere contattati dal corriere, che vi comunicherà la data di carico della bicicletta.

5. Consegnate la bicicletta all'autista di DPD.

Vi informeremo non appena la vostra spedizione arriverà. La spedizione verrà poi controllata per verificare l'esattezza delle informazioni fornite. Se tutto è in ordine, vi rimborseremo l'intero importo degli articoli elencati nel più breve tempo possibile utilizzando i dati di pagamento forniti e il rimborso sarà completo. Si prega di notare che potrebbero essere necessari 2-5 giorni lavorativi per l'elaborazione e il rimborso. Se durante il controllo del reso dovessimo riscontrare la mancanza o il danneggiamento di uno degli articoli registrati per il reso, vi contatteremo.